Qualité Tourisme™ : une marque pour attirer de nouveaux clients

PTN40

Description

La marque Qualité Tourisme™ est un vrai repère pour le consommateur, elle atteste du niveau de services d'un établissement

Notre réponse

Hôtels, hôtels-restaurants, restaurants, débits de boissons, campings et lieux de visite : un expert challenge votre candidature durant 4 heures.
Audit blanc en vue de la demande d’obtention de la marque
Mise en place d’actions correctives
Analyse du respect de la charte Qualité Tourisme
Visite mystère assurée par un cabinet extérieur
300 à 430 points de contrôle qualité : accueil, confort, propreté, choix et qualité des produits, citoyenneté...
Livrables
Remise du rapport d'audit
Suivi annuel après obtention de la marque
Remise de la plaque et actions de promotion de votre établissement

Contact

Nathalie SCHNEIDER
Directrice Hôtellerie-Restauration/Tourisme
+33 3 88 75 25 86

Coût

705€ HT
pour les restaurants, bars, cafés et lieux de visite
855€ HT
pour les hébergements
990€ HT
pour les
hôtels-restaurants

Avis d'expert

Nathalie SCHNEIDER
Directrice Hôtellerie-Restauration/Tourisme
CCI Alsace Eurométropole

« La marque Qualité Tourisme™ est un gage de confiance pour les clients et de reconnaissance pour les établissements. Les professionnels que nous avons accompagnés ont augmenté la fréquentation de leur établissement, tout en fédérant leur personnel autour de la qualité de service »

Les atouts de l'offre

3 mois
Un plan d’action à court terme pour réduire significativement sa facture énergétique.
79 %
d'avis clients très favorables dans les hébergements labellisés Qualité tourisme ™*
430 points de contrôle
vérifiés lors de la visite mystère
* Source : Direction générale des entreprises

Notre expertise

La CCI s’engage depuis plusieurs décennies aux cotés des cafés, hôtels, restaurants dans une démarche d'amélioration continue.

La richesse et la densité de l'offre touristique de l'Alsace forment un environnement particulièrement concurrentiel. D'où l'importance de qualifier et structurer son offre afin de se démarquer de la concurrence.

Nos conseillers connaissent parfaitement le réfrentiel de la Marque Qualité Tourisme ™